El amigo secreto de tu negocio

El amigo secreto de tu negocio


En estas fechas es muy común que participemos en intercambios de regalos por las fiestas navideñas o de año nuevo. Las dinámicas como el "amigo secreto" o "secret santa" emergen en cualquier escuela, oficina o grupo social, y muy probablemente todos hemos pasado por esa incómoda situación de no tener idea de qué regalarle a esa persona, porque seamos honestos, a duras penas recordamos cómo se llama. Es por eso que hemos decidido hacer una lista de tips que te ayudarán a hacerle la vida más fácil a tus clientes en esta temporada de regalos secretos.

  1. Ayúdalo a decidir: Cuando se trata de regalar algo siempre procuramos que sea de su agrado o que por lo menos se parezca a algo que ya ha usado, por eso los clientes se dedican a recorrer las tiendas buscando el regalo perfecto. Es ahí donde entra tu negocio. ¿Has pensado en que puedes registrar cuando uno de tus clientes entra a tu tienda y se queda viendo algún producto, después sale y vuelve a entrar para ver el mismo producto?. Está tratando de tomar una decisión, y es ahí donde puedes darle un empujoncito.
  2. Dale seguimiento: Comprar un regalo costoso puede tomar varios días para los que gustan de comparar diferentes opciones, es ahí donde puedes ayudar a tu cliente enviándole mensajes de texto con información adicional o promociones especiales en tu tienda.
  3. Pregúntale: No hay mejor manera de saber qué es lo que tu cliente quiere que preguntarle y en estas fechas el personal no se da a basto, por lo que una muy buena alternativa es usar su teléfono celular, mediante preguntas cortas y concretas puedes saber qué están buscando y cuál fue su experiencia en tu tienda.
  4. Engancha a tu cliente: Puedes aprovechar las compras navideñas para conservar los datos de tus clientes y mantenerlos informados a lo largo del año sobre las ofertas y promociones especiales para que te visiten durante todo el año

Definitivamente no hay manera más eficiente de hacer todo esto que usando la tecnología, para que de esta forma puedas también tener acceso a toda esta información ordenada y graficada para que te sea más fácil analizarla y tomar decisiones estratégicas. Hostspot te ofrece todos estos beneficios y muchos más ¡Anímate a conocerlos!