La tecnología nos hace independientes.

La tecnología nos hace independientes.


Varios países del mundo celebran su independencia en el mes de septiembre, entre ellos: México, Honduras, El Salvador, Guatemala, Chile, Costa Rica, Nicaragua, Brasil, Armenia, Nueva Guinea, Malta, Bulgaria, Mali, Vietnam, Botswana y Catar.

Ahora recordemos el significado de la palabra independencia como la capacidad para elegir y actuar con libertad y sin depender de un mando o autoridad extraña.

De tal manera que podemos asumir que los anteriores países lucharon por conseguir su autonomía, crear sus propias reglas y construir una nueva historia. De la misma forma, un negocio puede lograr destacarse de su competencia utilizando la tecnología para revolucionar el concepto del negocio. Conocemos ya varios ejemplos de negocios que gracias a la tecnología lograron vender su producto por internet, diversificando así sus formas de venta, pero ¿qué hay de los negocios que requieren que la compra se lleve a cabo en un establecimiento?

A continuación algunas factores clave que te ayudarán a crear una estrategia efectiva para  independizarte del esquema tradicional, haciendo de cada visita de tu cliente toda una experiencia de compra:

  1. Conoce el terreno de batalla: conocer tu espacio es importante y utilizarlo adecuadamente puede ser más valioso de lo que te imaginas, con esto no solamente nos referimos a una linda decoración o a estantes de piso a techo que aprovechen cada centímetro de espacio, sino a saber cuáles son ls zonas de tu tienda en las que la gente prefiere estar y cuales son las que evitan visitar, para poder reestructurar la distribución e los elementos en tu tienda de manera estratégica.
  2. Diversifica los canales de comunicación:  una manera inteligente de asegurar tu acercamiento y contacto con tus clientes es enviando el mensaje directamente hacia su smartphone. por este medio no solo podrás hacer campañas de marketing efectivas sino también medir su efectividad y tener retroalimentación directa de la experiencia de cada usuario en tu tienda.
  3. Conoce a tus visitantes: no hay mejor manera de vender que conocer a tus clientes, saber quiénes son, qué les gusta, qué les desagrada, cada cuándo te visitan y hasta qué teléfono usan. Tener información consistente para poder hacer un perfil de cliente que te visita y hasta saber cada cuánto y a qué hora es información clave para determinar la operación de tu tienda de manera inteligente y efectiva.